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818发烧购物节引燃家电消费狂潮

2019-08-02 06:28:46????来源:书生家电网????浏览次数:????字号:TT

  2019年上半年,家电市场承压前行。然而,随着产业和市场需求向高端化、新品类转型,家电行业不乏新的增长突破点。而随着一年一度的苏宁“818发烧购物节”进入倒计时,家电市场又将迎来一场鏖战。

  业内观察:传统家电市场替换需求带来新机会

  同样引发业内关注的是,在2019年已经过去的半年时间内,包括一众电商及家电各品牌销售情况如何?线上线下渠道卖得好不好?家电销售中又推出哪些新举措?

  记者注意到,7月30日中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业半年度报告》显示,2019年上半年,国内家电市场零售额累计4125亿元,同比下跌2.1%,相比一季度3.1%的跌幅,下滑趋势有所缓和。出口方面则保持着增长的势头,2019年上半年家电累计出口额1636亿元同比增长率为5.5%。

  通过观察2019年上半年家电市场品类增长情况,记者发现传统家电中,新技术逐渐受到消费者青睐,如彩电OLED、激光电视,冰箱的多门体结构,空调的高能效等,在传统赛道上,消费升级趋势愈发明显。尽管家电市场整体规模增长乏力,但在洗碗机、集成灶等新兴品类,均保持了高速增长,净水品类向低线市场普及的趋势加强。

  有业内人士指出,今年二季度,家电行业整体销售下滑幅度相比一季度有所收窄,而不同的家电品类可以说是有喜有忧。传统大家电领域,由于现有技术早已成熟,居民家庭保有量接近饱和,实现规模增长较为困难,但同时传统家电市场的替换需求,也给行业带来了一些新的机会。

  半年度全渠道份额:苏宁占比22.4% 列榜单首席

  报告指出,2019年上半年,中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中,苏宁占比22.4%,此外京东份额占比为14.1%,天猫份额占比为8%,国美份额占比为6%,包括地方性家电连锁(比如武汉工贸、赤峰海达等)、乡镇零售店、百货商场、超市等在内的其它渠道份额占比为48.1%。

  值得关注的是,在渠道分布上,线下渠道是家电市场的主力渠道。全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等构成整个线下市场。其中,苏宁占比达到18%,贡献了家电线下市场的最大份额。同时,在线上市场,家电渠道商持续发力。京东、苏宁、天猫瓜分了92.6%的市场份额。

  家电线上线下销售走向融合,双线全覆盖模式优势凸显。依托苏宁家电规模与经营优势,苏宁多维推进全场景零售发展,加快社区及农村市场开发。截至6月底,苏宁拥有自营及加盟门店数量超12000家。除了推动高端家电在线下门店体验区的建设,苏宁更加速扩大各品牌在零售云、超市店等渠道下沉,全面布局带动苏宁家电市场份额提升,加快物流基础设施建设和用户体验的提升。在今年618期间,苏宁零售云实现销售额同比增长222%、销售量同比增长566%。

  7月30日晚间,苏宁易购发布2019年半年度业绩快报。快报显示,上半年苏宁易购营业收入为1346.18亿元,同比增长21.63%;全渠道商品销售规模为1842.15亿元,同比增长21.80%。在商品运营方面,苏宁家电集团成立半年以来,强抓商品供应链建设,积极发展C2B、C2M业务,推进自主产品上新。截至目前,苏宁发布了数十款苏宁小Biu系列智能新品,全面覆盖家电领域。与此同时,苏宁先后收购万达百货及家乐福中国公司,完成了全场景全品类零售布局的最后一块拼图,市场份额持续扩大。

  值得一提的是,服务是苏宁家电领跑行业的杀手锏。苏宁坚持售后自营,形成了行业标杆级的服务标准。今年,苏宁连续推出20亿以旧换新补贴,业内首创先收再补,市场反响热烈。正值高温空调销售旺季,苏宁各大区再度上演“蜘蛛侠”大迁徙,通过异地增援调配的全国一盘棋模式,保障空调货到24小时内上墙。同时针对家电售后乱象,苏宁首创视频可视化系统,确保安装马会玄机诗等服务可追溯,全面提升用户体验,现已进入加速推广期。

  苏宁818大战引燃家电消费 全场景、下沉、无人仓成亮点

  从半年度市场表现来看,苏宁家电市场份额优势持续扩大。伴随818大战全面引燃,这场由苏宁主导的全民消费狂欢,又将全面搅动家电零售领域。经此一役,家电市场格局究竟将如何变化?

  记者注意到在7月25日的818发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙首次全面解读场景互联时代,苏宁全场景零售的最新探索和迄今为止最全面的布局。

  首先是全场景,侯恩龙表示,流量不再是大明星、大品牌、大平台的专属,草根一夜之间崛起,“修空调的服务工程师,工作之外,就是B站拥有数百万粉丝的美食博主。”他认为,人以群分,不同圈层的人的消费理念和消费习惯完全不一样,每个小群体构成一个网格,有着自己的话语体系和偏好。

  其次是关于下沉,目前,苏宁 “两大两小多专”的业态正在加码布局,其中重推下沉市场的苏宁小店和零售云业态,分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景。侯恩龙认为,业界对下沉生意的理解有失偏颇,城市社区和县镇市场一样,同样需要下沉。如果说,小店和零售云是看得见的布局,打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵,已经实现了线上实时覆盖。

  物流售后方面举措同样引人关注,7月25日,在苏宁易购零售战略发布会上,苏宁物流集团执行总裁姚凯强调:818,我们承诺,服务一口价。据了解,近年来苏宁推出众多优质服务产品,家电清洗马会玄机诗、空调检测、家政保洁等,围绕消费者家庭,为消费者解决了众多的家庭服务所需。

  公开数据显示,截至一季度,苏宁仓储总面积964万平方米,规划2020年达到2000万平方米;60000+物流节点,17000+干支线形成通达全国的物流网络,售后服务网络覆盖全国98%的地区。不仅如此,“1小时服务圈”经过快速发展,覆盖全国15万以上社区,以当日达、次日达为核心的配送时效覆盖全国90%以上城市的用户。

  同时在物流新技术方面,苏宁物流已成长为全国零售行业最大的自建物流平台之一。据悉,818期间,苏宁会在南京雨花物流基地上线测试新一代无人仓,实现存拣分包全流程无人化,拣选效率可以到达600件/小时,商品最快20分钟出库,单件商品拣选成本降低52%,相比传统人工拣选,效率提升5倍。

  在苏宁最新公布的销售数据显示,8月1日凌晨1点多,818发烧购物节发布一小时战报。数据显示,第一小时内,苏宁易购订单量同比增长173%,家电订单量同比增长139%,苏宁国际订单量同比增长380%,任性付订单免息比例超过90%。据苏宁悟空榜大数据,截至8月1日凌晨1点,美的、海尔、格力获苏宁家用空调自营全渠道销售额品牌前三,小Biu空调跻身空调热销榜TOP4。

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